CONFLICTOS

El conflicto se da cuando varias personas en busca de intereses propios no obtienen lo que buscan en el momento.

• ·         Un conflicto es inevitable

• ·         Se tiene estrategias para solucionar conflictos

• ·         Se pueden minimizar incluso resolver

• ·         Se puede iniciar con varias personas, con un trabajo o con nosotros mismo

Un conflicto puede iniciar por:

• ·         Nuestra pobre comunicación

• ·         Necesitamos poder

• ·         Poco liderazgo

• ·         No aceptación al cambio

Escapamos generalmente los conflictos:

• ·        Evadiendo

• ·         Acomodando

• ·         Compitiendo

• ·        Comprometiéndose

• ·         Colaborando

Causas que generan conflictos:

• ·         Conflictos internos (Con uno mismo)

• ·         Necesidades insatisfechas

• ·        Percepciones

• ·         Conjeturas

• ·         Información incompleta

• ·         Expectativas altas o bajas

• ·         Diferentes tipos de personalidad

• ·         Diferencia en los valores